Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших в Министерство сельского, лесного хозяйства и природных ресурсов Ульяновской области за октябрь 2015 года

В октябре 2015 года в Министерство сельского, лесного хозяйства и природных ресурсов Ульяновской области поступило 34 обращения граждан и организаций.

Из них: письменных – 28 (в числе которых: по электронной почте – 8; с канала электронного обмена VipNet, МЭДО – 8; коллективных – 2; как куратору - 0), с выездного личного приема – 2; с личного приема – 1; по «информационно-справочной» телефонной линии – 3. Всего вопросов в обращениях – 34.

Даны разъяснения по 10 обращениям;

Поддержано (меры приняты) по 2 обращениям;

По 4 обращениям специалистами министерства состоялись выезды на место и проверка фактов, изложенных в обращениях;

С выражением благодарности за проделанную работу – 1;

21 обращений находятся на рассмотрении.

Все обращения, поступившие из Правительства Ульяновской области в Минприроды, можно разделить по заявленным в них проблемам следующим образом:

- хозяйственная деятельность (сельское хозяйство, градостроительство и архитектура, торговля, животноводство) – 13 вопросов в обращениях;

- жилище (обеспечение граждан жильем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (кредиты, компенсации, льготы) и др. – 4 вопроса;

- социальная сфера – 5 вопросов;

- природные ресурсы и охрана окружающей среды – 6 вопросов;

- государство, общество, политика – 5 вопросов;

- финансы – 1 вопроса.

Источники поступления обращений по районам распределились следующим образом:

В октябре 2015 года в Минприроды Ульяновской области на исполнении находилось: из Администрации Президента Российской Федерации – 8 обращений; из Аппарата Правительства РФ – 2 обращения; из Государственной Думы ФС РФ – 1 обращение. Всего вопросов в обращениях – 11.

Из них: обращений - 0;

предложений - 0;

заявлений – 11;

жалоб – 0.

Дайджесты ответов на обращения граждан:

1. Обращение: автор обращается в Администрацию Президента РФ с просьбой разобраться в сложившейся ситуации и принять меры. Сообщает, что в Заволжском районе г. Ульяновска уже почти неделю производят утилизацию промышленных отходов путем сжигания. В связи с чем в городе стоит постоянный смог, дышать невозможно. Местные власти мер не предпринимают.

Краткое содержание ответа: Автору было разъяснено, что в ходе выездной проверки сотрудниками департамента и представителем администрации Заволжского района г. Ульяновска, факт сжигания отходов не зафиксирован.

2. Обращение: заявитель сообщает, что в садовом обществе "Белый Ключ-1", напротив участка № 1224, несанкционированная свалка мусора, которая постоянно горит, тем самым загрязняет окружающую среду. Просит принять меры.

Краткое содержание ответа: Сотрудниками департамента было направлено требование в адрес администрации садового общества о необходимости принять срочные меры по ликвидации места несанкционированного размещения отходов.

3. Обращение: коллектив ООО "Легенда" просит запретить деятельность ООО "Элад", как вредное производство, занимающееся изготовлением резинотехнических изделий. Считает, что ООО "Элад" загрязняет окружающую среду выбросами в атмосферу вредных веществ.

Краткое содержание ответа: Сотрудниками департамента рассмотрено обращение группы граждан о возможных нарушениях природоохранного законодательства, допускаемых ООО «Элад» в процессе деятельности предприятия. В соответствии с п. 553 «Списка конкретных объектов хозяйственной и иной деятельности по территории Ульяновской области, оказывающих негативное воздействие на окружающую среду и подлежащих федеральному государственному экологическому контролю», утвержденным приказом Минприроды России от 19.11.2010 № 518 (с изменениями, внесёнными приказом Минприроды России от 23.08.2013 № 308) указанное предприятие относится к объектам федерального государственного экологического контроля. Учитывая изложенное, данное обращение направлено для рассмотрения по существу и принятия мер в соответствии с компетенцией по подведомственности в Управление Росприроднадзора по Ульяновской области.

4. Обращение: коллективное обращение. по вопросу антисанитарного состояния и продажи спиртсодержащей продукции в магазине по адресу: г.Ульяновск, ул.Гафурова,39 а.

Краткое содержание ответа: Министерство не осуществляет контроль за розничной продажей пива и пивных напитков. На основании письма Министерства, направленного в Роспотребнадзор и по результатам внеплановой выездной проверки Роспотребнадзором возбуждено дело об административном правонарушении за отсутствие в магазине канализации и водоснабжения.

13 октября состоялся выездной личный приём Заместителя Министра сельского, лесного хозяйства и природных ресурсов Ульяновской области М.С.Еварестовой. Обратился 1 человек по вопросу оказания содействия в получении субсидий на проведение работ, связанных с сортообновлением сельхозкультур.

Анализ активности населения.

Активность обращений населения в департамент лицензирования в июне текущего года выявлена по отдельным вопросам, входящим в тематический раздел «Экономика».

В целях снижения активности населения по обращениям в департаменте предприняты ряд мероприятий, направленных на разъяснение законодательства, касающегося розничной продажи алкогольной продукции. На интернет-сайтах Министерства и департамента, на информационных стендах своевременно размещается информация об изменениях нормативной базы, регулирующей оборот алкогольной продукции, а также по телефону «горячей линии», который функционирует на базе департамента лицензирования, введется разъяснительная работа по курируемым вопросам.

Кроме того, специалистами департамента лицензирования в октябре проводятся семинары-совещания на базе МО области с приглашением предпринимательского сообщества по разъяснению нововведений в законодательство в сфере оборота алкогольной продукции.

Активность обращения населения в октябре текущего года выявлена по отдельным вопросам, входящим в тематический раздел «Переработка вторичного сырья и бытовых отходов. Свалки, ТБО».

 В ходе выездного мероприятия по подтверждению фактов описанных в обращении, не обнаружены, автору направлен ответ.

Следующий тематический приоритет составляет вопросы в области загрязнения окружающей среды.

На обращения Министерством были даны разъяснения, обращение направлено для рассмотрения по существу и принятия мер в соответствии с компетенцией по подведомственности.

Активность населения, считаем, главным образом связана с незнанием населения действующего законодательства, мер ответственности за нарушения в сфере природоохранного законодательства, отсутствием доступа к информационным ресурсам.

В целях снижения активности населения по обращениям в Министерстве предприняты ряд мероприятий, направленных на разъяснение законодательства. На интернет-сайтах Министерства и департамента, на информационных стендах своевременно размещается информация об изменениях нормативной базы, а также по телефону «горячей линии», который функционирует на базе департамента, введется разъяснительная работа по курируемым вопросам.

Обращений в суд и судебных дел по жалобам граждан на действие (бездействие) должностных лиц не поступало.

Организационные и административные меры, направленные на улучшение качества работы с обращениями граждан не требуются.

Сотрудники Министерства своевременно и оперативно реагируют на поступившие вопросы. По вопросам, которые находятся вне компетенции Министерства, информация направляется на рассмотрение соответствующим контролирующим органам. Все обращения оперативно рассматриваются сотрудниками Министерства, заявителям даются ответы в срок.