Информация Министерства сельского, лесного хозяйства и природных ресурсов Ульяновской области за 2 квартал 2015 по количеству поступивших обращений граждан и организаций, о выработанных мерах, направленных на устранение причин и условий, способствующих п

Информация
Министерства сельского, лесного хозяйства и природных ресурсов Ульяновской области
за 2 квартал 2015
по количеству поступивших обращений граждан и организаций,
 о выработанных мерах, направленных на устранение причин и условий, способствующих повышенной активности обращения,
с учётом проведённого анализа.

Во 2 квартале 2015 года работа с обращениями граждан и организаций
в Министерстве была направлена на дальнейшее повышение результативности и эффективности защиты прав и законных интересов граждан, усиление персональной ответственности должностных лиц за качество рассмотрения жалоб, заявлений и предложений.

Всего за 2 квартал 2015 года в Министерство поступило 159 обращения, в которых поставлено 159 вопросов.

Тематические приоритеты обращений, зарегистрированных в Министерстве во 2 квартале 2015 года, не претерпели существенных изменений относительно показателей 2014 года.

Активность обращения населения выявлена по отдельным вопросам,  входящим в следующие тематические разделы: «Хозяйственная деятельность», «Жилищно-коммунальная сфера», «Социальная сфера», «Природные ресурсы и охрана окружающей среды».

Анализ обращений показывает, что наиболее актуальными вопросами являются:

- в сфере хозяйственной деятельности – 55 вопросов, что составляет 34,1% от общего количества обращений (не увеличилось по сравнению с показателями 2014 года);

- в жилищно-коммунальной сфере – 23 вопросов, что составляет 14,26% от общего количества обращений (на 12 процентов меньше по сравнению с показателями 2014 года);

- в социальной сфере – 11 вопросов, что составляет 6,82% от общего количества обращений (не увеличилось по сравнению с показателями 2014 года);

- в сфере природных ресурсов и охраны окружающей среды – 37 вопросов, что составляет 22,94% от общего количества обращений (на 2 процента меньше по сравнению с показателями 2014 года).

Обращения, поступившие из муниципальных образований Ульяновской области

Даны разъяснения по 74 обращениям;

Поддержано 5 обращениий;

По 15 обращениям специалистами Министерства состоялись выезды на место и проверка фактов, изложенных в обращениях.

2 июня состоялся выездной личный приём Заместителя Министра сельского, лесного хозяйства и природных ресурсов Ульяновской области М.С.Еварестовой. Обратился 1 человек по вопросу оказания содействия в пересмотре группы инвалидности.

19 июня состоялся личный приём заместителя Председателя Правительства – Министра сельского, лесного хозяйства и природных ресурсов Ульяновской области А.В.Чепухина. Обратилось 3 человека по вопросам:

1. загрязнение окружающей среды: сбросы, выбросы, отходы;

2. проблемы жилья в сельской местности;

3. животноводство.

Министерством принимаются следующие меры, не запрещенные законодательством:

1) Проведены мероприятия по обеспечению населения продукцией местного производства.

В целях стабилизации ценовой ситуации на продовольственном рынке совместно с главами администраций муниципальных образований области в апреле организованы сезонные сельскохозяйственные ярмарки, на которых продукция реализуется непосредственно производителями по ценам ниже рыночных. Ярмарки проводились во всех районах областного центра, крупных городах. На областных праздниках Сабанту, Шумбрат, Акатуй организованы мини-ярмарки.

2) 31 мая проведено мероприятие «День молока» с целью популяризации местной продукции.

3) В магазинах, как сетевых, так и прилавочного типа, постоянно проводятся акции по снижению цен на продукты питания.

4) Организована мобильная торговля для доступности приобретения товаров Ульяновского производства жителями Ульяновской области.

5) Разработана Министерством сельского, лесного хозяйства и природных ресурсов Ульяновской области и принята правительством Ульяновской области «Стратегия развития торговли на территории Ульяновской области на период 2015-2016 до 2030 года»

6) 21 июня проведено ежегодное мероприятие «День поля» направленное на налаживание прямых каналов сбыта сельхозпродукции без посредников, информирование жителей региона о местных товаропроизводителях.

В постоянном режиме в Министерстве функционируют телефонные «прямые горячие линии».

Все обращения, поступившие в Министерство, оперативно рассматриваются сотрудниками, заявителям даются ответы в срок. Осуществлялся постоянный контроль за принятием решений по результатам объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений.

Проводится постоянная работа с обращениями граждан на информационном портале ССТУ.РФ.

Соблюдение установленного федеральным законом порядка рассмотрения обращений граждан, особое внимание руководства Министерства к этому вопросу, строгий контроль и спрос за своевременное рассмотрение обращений граждан позволили исключить нарушение  сроков подготовки ответов.